Conditions générales de vente
Les présentes conditions régissent l'abonnement au service Rivalio. Toute souscription vaut adhésion sans réserve aux présentes conditions, qui prévalent sur toute autre stipulation non acceptée par écrit de notre part.
À ne pas confondre avec les CGV de la boutique
1. Champ d'application
Les présentes conditions sont applicables à l'abonnement au service Rivalio souscrit par toute personne physique ou morale utilisant le service, agissant à titre de commerçant, de profession libérale ou de consommateur.
Les conditions en vigueur au jour de la souscription sont celles de la présente page. Toute souscription vaut acceptation de la version en vigueur à cette date.
2. Identification du vendeur
- Vendeur
- Anthony Jules EI
- Adresse
- 8 boulevard Pasteur, 34700 Lodève, France
- SIRET
- 130 843 089 00017
- Code APE / NAF
- 47.91B
- TVA
- TVA non applicable, art. 293 B du CGI
- Téléphone
- 06 36 16 37 22
- Courriel
- zenloria.contact@gmail.com
3. Description du service
Le service permet de surveiller des pages de produits publiées sur des sites tiers, d'en extraire les informations publiques (prix, devise, disponibilité, titre, description, image), de les comparer dans le temps et d'alerter l'abonné en cas de changement.
- Surveillance de produits — suivi de pages désignées par l'abonné, selon une fréquence choisie ;
- Détection de catalogue — analyse du plan de site ou des pages de liste d'une boutique pour proposer des fiches non encore suivies ;
- Alertes — notifications dans l'application et, en option, par e-mail, Discord, Slack ou webhook ;
- Historique — conservation des relevés de prix et des changements détectés.
Nature de l'information — à lire attentivement
Le service fournit une aide à la veille. Les prix, disponibilités et caractéristiques des produits tiers sont collectés automatiquement depuis leurs pages publiques et peuvent être incomplets, décalés ou erronés. Ils ne constituent ni une recommandation commerciale, ni un engagement contractuel sur les prix pratiqués par ces tiers.
L'abonné demeure seul responsable de ses décisions commerciales et des vérifications qu'il effectue avant d'agir.
4. Respect des sites surveillés
L'éditeur veille au respect des conditions d'utilisation des sites analysés : consultation du fichier robots.txt de chaque site, limitation de la fréquence des requêtes, identification transparente du robot et aucune tentative de contournement d'une protection technique.
L'abonné déclare avoir vérifié que la surveillance de ces pages est licite, notamment au regard des conditions d'utilisation du site concerné. Il garantit l'éditeur sur ce point et l'indemnise de toute réclamation consécutive à une surveillance qu'il aurait mandatée en violation des mentions légales.
5. Formules et tarifs
Le service est proposé selon les formules suivantes, exprimées en eurosHT.
| Formule | Prix mensuel | Prix annuel | Concurrents | Produits | Vérification |
|---|---|---|---|---|---|
| Essai 14 jours | 0 € HT | — | 3 | 3 | 1 vérification toutes les 6 h |
| Pro | 12 € HT | 120 € HT | 50 | 50 | 1 vérification toutes les 3 h |
| Business | 29 € HT | 290 € HT | 100 | 100 | 1 vérification toutes les heures |
| Agence | 49 € HT | 490 € HT | 200 | 200 | 1 vérification toutes les heures |
Les quotas correspondent au nombre maximal de concurrents et de produits simultanément surveillables. Leur dépassement bloque toute création supplémentaire jusqu'à la levée de la limite.
Fonctionnalités incluses
| Formule | Fonctionnalités |
|---|---|
| Essai 14 jours | 14 jours gratuits, sans carte bancaire, puis abonnement payant3 produits suivis, tous concurrents confondus1 vérification toutes les 6 hAlertes dans l'application, par e-mail, Discord et SlackAlertes de rupture de stock chez vos concurrentsAlerte « réduction à vérifier » : réduction annoncée plus forte que la baisse réelle sur 30 joursAlertes quand un concurrent change sa livraison ou ses retours (si sa page les publie)Bouton « Vérifier maintenant » (1 fois par heure et par produit)Historique des prix sur 30 joursVotre position de prix face à chaque concurrentVotre marge par produit (saisissez votre coût d'achat) et ce qu'il vous resterait en vous alignantConseil « vous pouvez monter votre prix » quand vous êtes 10 % moins cherRapport hebdomadaire par e-mailSeuils d'alerte par produit (variation minimale, prix plancher)Étiquettes et comparatif d'un même produit chez plusieurs concurrentsMême produit reconnu chez plusieurs concurrents (code EAN, si la page le publie) |
| Pro | 50 produits suivis, tous concurrents confondus1 vérification toutes les 3 hAlerte chaque semaine quand un concurrent ajoute des produits à son catalogueAjout de produits en lot (liste d'URL ou colonne de tableur)Alertes e-mail, Discord, Slack et webhook, en plus de l'applicationNotifications sur téléphone et ordinateur (push)Export CSV de l'historique des prixHistorique des prix sur 1 anRésumé quotidien des alertes par e-mail, au choix« Vérifier maintenant » toutes les 15 minutes |
| Business | 100 produits suivis, tous concurrents confondus1 vérification toutes les heuresTout ce que contient la formule ProTarification automatique : vos prix suivent vos concurrents, avec des règles que vous fixezMode simulation : voyez chaque changement de prix avant de l'appliquerHistorique des prix sur 2 ans« Vérifier maintenant » toutes les 5 minutes |
| Agence | 200 produits suivis, tous concurrents confondus1 vérification toutes les heuresToutes les fonctions de la formule Business (tarification automatique, mode simulation)Liens de consultation en lecture seule pour vos clientsRapport imprimable (PDF) à votre nomRapport mensuel envoyé par e-mailAccès API en lecture pour vos outils (Google Sheets, Zapier…)Historique des prix sur 2 ans |
Parrainage
Tout utilisateur peut inviter une personne avec son lien de parrainage. La personne invitée bénéficie de 20 % de remise sur son premier paiement (un mois ou un an selon la périodicité choisie). Lorsqu'elle a effectivement payé, le parrain reçoit, 14 jours plus tard, une remise égale à 20 % du montant payé par la personne invitée : déduite de sa prochaine facture s'il est abonné, ou de son premier paiement sinon. Une personne ne peut pas se parrainer elle-même. Les remises ne se cumulent ni entre elles ni avec un code promotionnel.
Essai et engagement
À l'inscription, un essai gratuit de 14 jours est offert, sans moyen de paiement demandé, limité à 3 produits. À la fin de cet essai, aucun prélèvement n'a lieu : la surveillance est suspendue et l'accès au service demande un abonnement payant. Les données sont conservées et restent exportables ou supprimables depuis le compte. L'essai est accordé une fois par compte, à la vérification de son adresse e-mail. Souscrire pendant l'essai y met fin : le premier prélèvement a lieu à la souscription.
L'essai est sans engagement et sans prélèvement. Les formules payantes sont souscrites pour une durée déterminée d'un mois ou d'un an, selon la périodicité choisie à la commande, renouvelée par tacite reconduction pour la même durée sauf résiliation.
6. Commande et paiement
La commande est réputée conclue à la date d'acceptation du paiement. Le règlement s'effectue par carte bancaire via un prestataire de paiement sécurisé. Aucune donnée de carte bancaire n'est conservée par l'éditeur.
- Moyen de paiement : carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ;
- Sécurité des transactions : chiffrement TLS, authentification 3-D Secure lorsque elle est proposée par la banque ;
- Les prix sont exprimés hors taxes. L'éditeur n'étant pas immatriculé à la TVA, il bénéficie du régime de la franchise en base : la TVA applicable est autoliquidée par l'éditeur auprès de l'administration fiscale et n'est pas facturée en sus.
- Le tarif en vigueur au jour de la validation de la commande est celui facturé.
7. Droit de rétractation et exception numérique
Le service s'adresse à des professionnels agissant à des fins non professionnelles. Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours est réservé aux contrats conclus avec des consommateurs : il ne s'applique pas aux présentes conditions.
Si vous souhaitez vendre à des particuliers
SELLS_TO_CONSUMERS = true dans src/config/company.ts. Cette page affichera alors les conditions de rétractation, la case de renonciation sera ajoutée au paiement, et le médiateur de la consommation devra être désigné.8. Résiliation et reconduction
L'abonnement se renouvelle automatiquement pour une durée identique, au prix en vigueur à la date de reconduction.
La résiliation prend effet à l'issue de la période en cours : l'abonnement reste actif jusqu'au terme de la période déjà facturée, et aucun remboursement prorata ne sera accordé. La résiliation doit être effectuée par aucun remboursement prorata ne sera accordé. La résiliation s'effectue par la page Résilier mon contrat, qui est gratuite et ne nécessite ni mot de passe ni création de compte — conformément à l'article L221-18 du code de la consommation. La notification est confirmée par un lien envoyé sur l'adresse e-mail du compte : c'est elle qui prouve que la demande vient du titulaire, et non d'un tiers.
La résiliation anticipée, avant le terme de la période facturée, exige un motif. Vous pouvez notamment faire valoir une situation de surendettement et joindre alors vos justificatifs à zenloria.contact@gmail.com. L'accusé de réception précise la date de réception de la notification et la date de fin du contrat.
L'abonné peut à tout moment ne pas renouveler l'abonnement : il conserve l'accès à ses données existantes jusqu'à suppression de son compte, mais les fonctions payantes deviennent inaccessibles.
9. Obligations de l'abonné
- utiliser le service pour surveiller des contenus protégés, illicites ou relevant du secret professionnel ;
- porter atteinte à la disponibilité du service, notamment par des requêtes automatisées intensives ;
- contourner les limites techniques, les quotas ou les mécanismes de sécurité ;
- revendre, louer ou mettre le service à disposition de tiers sans autorisation écrite.
10. Responsabilité et limitation de responsabilité
L'éditeur met tout en œuvre pour assurer la disponibilité du service, sans pouvoir garantir une absence totale d'interruption.
L'éditeur ne pourra être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'indisponibilité du service, d'une erreur de collecte, d'une information inexacte ou obsolète collectée sur un site tiers, ni des décisions commerciales prises par l'abonné sur la base de ces informations.
L'abonné reconnaît que la valeur principale du service réside dans l'information mise à disposition, et fixe lui-même l'importance qu'il lui accorde. Les sites analysés restent sous la responsabilité de leurs propres éditeurs.
11. Données et confidentialité
Le traitement des données à caractère personnel est décrit dans la politique de confidentialité, qui fait partie entière des présentes conditions.
L'abonné peut exporter ses données et supprimer définitivement son compte à tout moment, conformément aux droits reconnus par le RGPD.
12. Médiation de la consommation
Le service étant fourni à des professionnels, la médiation de la consommation n'est pas applicable (art. L612-1 du Code de la consommation).
Par ailleurs, la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges n'est plus en service. Elle a été supprimée le 20 juillet 2025 par le règlement (UE) 2024/3228, qui a abrogé le règlement (UE) n° 1215/2013. L'adresse ec.europa.eu/consumers/odr n'affiche plus qu'un avis de fermeture. La liste des entities de règlement des litiges reste publiée à consumer-redress.ec.europa.eu.
13. Litiges et droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable ou de médiation aboutie, les tribunaux français seront seuls compétents.
14. Modification et archivage des conditions
L'éditeur peut modifier les présentes conditions à tout moment. Les modifications substantielles sont notifiées au moins quinze jours avant leur entrée en vigueur. En cas de refus, l'abonné peut résilier sans frais avant cette date.
Les présentes conditions sont conservées et archivées sous une forme durable. Vous pouvez imprimer cette page ou l'enregistrer au format PDF depuis votre navigateur.